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職種:システムに関するインシデントの一次受付
仕事番号:HO-101
勤務先名称:大阪府大阪市此花区夢洲中
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未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 日払い・週払い・即日払いOK 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 学歴不問 既卒・第二新卒OK 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 Excelのスキルを活かす Power Pointのスキルを活かす ミドルも活躍中 シニアも応援 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 即日勤務OK 社会保険制度あり ブランクOK WEB関係のスキルが活かせる 40~50代も歓迎 新卒 U・Iターン歓迎
■基本情報
職種 システムに関するインシデントの一次受付 
雇用形態 派遣(勤務形態:シフト制)
契約期間:有り
勤務地 〒554-0044
大阪府大阪市此花区夢洲中  >> 地図
最寄り駅:夢洲駅
給与 時給1,300円
★日払いOK(規定)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 \IT業界に興味のある方歓迎!/
社内システムに関する「困った!」を最初に受け止めるポジションです。
問い合わせ内容をヒアリングし、対応が必要な部門へスムーズにつなぐお仕事。
マニュアルに沿って進められるので、未経験の方も安心です!

仕事内容
社内のユーザーやスタッフから寄せられるシステムに関する「インシデント(障害や問い合わせ)」を受け付け、下記のような業務を行います。
・問い合わせ内容のヒアリング(電話やメール)
・問題の緊急度や内容を判断し、インシデントレベルを分類(軽微・要対応・緊急など)
・開発や運用など、適切な部署へ対応依頼(パス)
・Excelを使用して、対応状況を記録・管理

※業務マニュアルやフォーマットが整っているため、IT業界が初めての方でも取り組みやすい環境です。
必要な資格・条件 特になし
未経験OK
勤務時間

勤務時間 08:00~16:30 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
(1)早番8:00~16:30
(2)遅番14:00~22:30

★週5日レギュラー勤務

勤務期間
休日・休暇 シフト制
勤務先名称 大阪府大阪市此花区夢洲中
最寄り駅:夢洲駅
待遇・福利厚生 社会保険完備
日払いOK(規定)
交通費規定支給
【HO-J】
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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他にも主婦(夫)・パートさんも活躍しています
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
最後まで読んで頂きありがとうございます!
まずはWEBより、必要事項を入力の上ご応募ください。
お電話からのご応募も受付しています!!
応募後のプロセス ご登録確認後、追ってご連絡を差し上げます。
応募先企業 アールシースタッフ株式会社 本社営業所
担当者
問い合わせ番号 0798352319
<随時>登録受付中!
お友達同士の応募も大歓迎!
まずは気軽にお問い合わせください
★電話受付:土曜、日曜、祝日を除く
【月~金/9:00~18:00】
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